আপনি কি জানেন যে পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার বাজার ২০২৩ সালে প্রায় ২০.১৩ বিলিয়ন ডলার আয় করতে যাচ্ছে এবং আশা করা যাচ্ছে যে, ২০২৭ সাল নাগাদ তা বেড়ে প্রায় ৪২.৪৯ বিলিয়ন ডলার হবে। এই সংখ্যাগুলো পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার বাড়তে থাকা গুরুত্ব নির্দেশ করে। আপনি যদি একজন ছোট ব্যবসায়ী হয়ে থাকেন এবং এখনও এই পরিভাষাটির সাথে পরিচিত না হয়ে থাকেন, তবে আপনি পিছিয়ে আছেন। কিন্তু আপনি আর পিছিয়ে থাকবেন না, কারণ আমরা এখানে এই আর্টিকেলে পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার ওপর একটি বিস্তারিত গাইড আলোচনা করবো।
আপনি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা বলতে কি বোঝেন?
সাধারণত, একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা বলতে সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যারের একটি সম্পূর্ণ সেটকে বোঝায় যা আপনার ছোট ব্যবসার বিক্রয় এবং সেবার প্রক্রিয়াকে স্বয়ংক্রিয় করে। এটা আপনার বিক্রয় কর্মীদের কাজগুলো সহজতর, দ্রুততর, এবং আরও দক্ষ করে তোলে। এই ব্যবস্থাটি সব ধরনের ব্যবসা যেমন ক্যাফে, দোকান, রেস্তোরাঁ, বিউটি পার্লার, গ্যাস স্টেশন, প্রভৃতি ব্যবসার জন্য উপকারী। ব্যবসাগুলোর প্রায় ৬৮% তাদের চেকআউট কর্ণারে নতুন বিক্রয় সংরক্ষণ করার জন্যপয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার ওপর নির্ভর করে।
বর্তমানে পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা শুধু মূল্য পরিশোধ-সংক্রান্ত কাজগুলোই নয় আপনার ব্যবসার অন্যান্য কাজ যেমন হিসাবরক্ষণ, ইনভয়েসিং, এবং প্রতিবেদনের কাজগুলোরও ব্যবস্থাপনা করে থাকে। একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা আপনাকে আপনার গ্রাহকরা যে রূপে মূল্য পরিশোধ করতে চায় সেরূপেই গ্রহণ করার শিথিলতা দেয়। এটা অসন্তুষ্টি দূর করে এবং ক্রেতা অভিজ্ঞতাকে করে তোলে মনোরম ও সুবিধাজনক। এটা ফলস্বরূপ আরও সুখী ব্যবহারকারী এবং আরও বেশী বিক্রয় সৃষ্টি করে।
একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার প্রধান উপাদানসমূহ
একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা মূলত কম্পিউটারে পয়েন্ট অফ সেল বা পিওএস সফটওয়্যার ইন্সটল করা, একটি নির্দিষ্ট টার্মিনাল, এবং এর সাথে সংযুক্ত বিভিন্ন যন্ত্রকে অন্তর্ভূক্ত করে। চলুন, এই ব্যবস্থাটির সাথে সংযুক্ত উপাদানগুলো দেখে নেয়া যাক। শুধু মনে রাখবেন যে, এই উপাদানগুলো আপনার ব্যবসার ধরনের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
পিওএস মনিটর
এটা মনিটরের নিয়ন্ত্রণকারীকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেখায় । এই নিয়ন্ত্রণকারী হতে পারে একটি বিপণী কেন্দ্রের বা সাধারণ দোকানের একজন ক্যাশিয়ার, একটি বিউটি পার্লারের একজন রক্ষণাবেক্ষণকারী, বা একটি রেস্তোরাঁর একজন ওয়েটার বা পরিচারক।
ফিসকাল রেজিস্ট্রার
এটা চেকগুলোর জন্য একটি প্রিন্টার এবং আর্থিক মেমোরীর কাজগুলো করে। এটা চেক, এবং বিভিন্ন ধরনের প্রতিবেদনের তথ্য, দোকানের বিক্রয়ের তথ্য, এবং আরও অনেক কিছু প্রিন্ট করে।
পিওএস কীবোর্ড
পিওএস কীবোর্ডগুলো তথ্য প্রবেশের কাজগুলো করে এবং নিয়ন্ত্রণের নির্দেশগুলো প্রেরণ করে। প্রায়শই, এগুলো অন্তর্নির্মিত কার্ড-রিডার বা কার্ড-পাঠকসহ আসে।
গ্রাহকের স্ক্রীন
এটা ক্রেতার স্ক্রীন হিসেবেও পরিচিত। এটা গ্রাহকদের বা ভোক্তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন পরিশোধযোগ্য টাকার পরিমাণ দেখায়।
বারকোড স্ক্যানার
এটা উপকরণ বা পণ্যের কোডের দ্রুত পড়া সম্ভব করে এবং তা সম্পর্কে মৌলিক তথ্য জানতে সাহায্য করে।
ক্যাশ বক্স বা নগদ বাক্স
নগদ বাক্সগুলো সব টাকাগুলো নিরাপদে সংরক্ষণ করে।
একটি ব্যাংকের কার্ড পড়ার যন্ত্র
আপনার মূল্য পরিশোধের প্রক্রিয়াকে সংগঠিত করে শ্রেষ্ঠ সুবিধা এবং আরাম নিশ্চিত করাই এই যন্ত্রটির প্রধান কাজ ।
উপরোল্লেখিত উপাদানগুলো হলো প্রধান হার্ডওয়্যার উপকরণ। কিন্তু আপনি যদি কোন অগ্রগামী পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা গড়ে তুলতে চান, তবে আপনার ব্যবসার ধরন এবং এর নির্দিষ্ট প্রয়োজন অনুযায়ী অন্য আরও কিছু যন্ত্রের প্রয়োজন হবে যেমন, মুদ্রা সনাক্তকারী, লেবেল প্রিন্টার, বৈদ্যুতিক পরিমাপক, এবং এমনই আরও অনেক কিছু।
একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার প্রধান কাজসমূহ
একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার প্রাথমিক কাজগুলো নিম্নরূপ:
বারকোডের সাহায্যে পণ্য সনাক্ত করা।
ক্যাশিয়ার বা সেবাদানকারীর আপনার কোম্পানি যত পণ্য বিক্রয় করে তার সব মনে রাখার কোন প্রয়োজন পড়বে না । তারা শুধু পণ্যের বারকোডটি স্ক্যান করবে এবং এর সব প্রয়োজনীয় তথ্য নিয়ে নেয়া হবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শণ করা হবে।
স্বয়ংক্রিয় মূল্য পরিশোধ।
এটা একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার গুরুত্বপূর্ণ একটি কাজ। আপনি একটি আধুনিক ডিপার্টমেন্টাল স্টোর বা দোকান বা রেস্তোরাঁ বা গ্যাস স্টেশন এবং এমনই অন্য কোন ব্যবসার অস্তিত্ব এই কাজটি ছাড়া কল্পনা করতে পারবেন না।
ইনভেন্টরি ব্যালান্সের নিয়ন্ত্রণ নেয়া।
একটি পয়েন্ট অফ সেল সফটওয়্যার পণ্যের চূড়ান্ত তথ্য যেমন দোকানে বা গুদামে অবশিষ্ট উপকরণের স্বয়ংক্রিয়-পুনঃহিসাব-সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। এভাবে বিক্রেতারা জানতে পারেন যে তাদের কোন নির্দিষ্ট পণ্যের অর্ডার করার প্রয়োজন আছে কিনা।
মূল্যহ্রাস বা ছাড় ব্যবস্থাপনা এবং বিশ্বস্ততা প্রোগ্রামগুলো সংগঠিত করা।
একটি পয়েন্ট অফ সেল সফটওয়্যার সব মূল্যহ্রাস বা ছাড় এবং বিশ্বস্ততা প্রোগ্রামগুলো সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করে এবং আপনাকে মূল্যহ্রাস ও বিশ্বস্ততা প্রোগ্রামগুলো চালাতে এবং ব্যবস্থাপনা করতে সাহায্য করে।
কর্মীদের কাজকর্ম নিয়ন্ত্রণ করা।
যদি কর্মীরা এই সফটওয়্যার দিয়ে কাজ করা শুরু করতে চায়, তবে আপনাকে প্রথমে তাকে অনুমোদন করতে হবে। অর্থাৎ আপনি তাদের কাজকর্ম পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন।
প্রতিবেদন তৈরী করা।
আপনি আপনার কোম্পানি সম্পর্কে পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে পারেন এবং সেই তথ্য বিশ্লেষণ করে বিস্তারিত প্রতিবেদন তৈরী করতে পারেন । সাধারণত, প্রতিবেদনের অন্তর্নির্মিত টেমপ্লেট থাকে, কিন্তু আপনি আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থাটিকে কাস্টোমাইজ করতে পারেন।
সরল তথ্য ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে।
একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার সাহায্যে পণ্যের মূল্য, খাবারের উপকরণ, এবং আরও অনেক তথ্য পরিবর্তন করুন।
পিওএস ব্যবস্থা করতে পারে উপরোল্লেখিত কাজগুলো তার মধ্যে শুধুমাত্র কিছু কাজ। এই ব্যবস্থাটি আপনার কর্মীদের দৈনিক কাজগুলো স্বয়ংক্রিয় করার মাধ্যমে আরও সুবিধাজনক করার প্রতি মনোযোগ দেয় ।
একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার কাজ করার প্রক্রিয়া
সাধারণত, একটি সুপারমার্কেটে ক্যাশিয়ার একটি নির্দিষ্ট স্ক্যানারের সাহায্যে পণ্যগুলোর বারকোড পড়ে, তারপর ক্রেতারা তাদের ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে বা নগদে মূল্য পরিশোধ করে। এভাবেই প্রক্রিয়াটি শুরু হয়। বাকি প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু ক্লিকের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। এখন, জানা যাক এছাড়া আর কি হয়।
পণ্যের বারকোড স্ক্যান:
স্ক্যানারটি পণ্যটির বারকোড পড়া শুরু করে এবং পণ্যের তথ্য যেমন মূল্য, সম্ভাব্য ছাড়, মার্কডাউন, প্রভৃতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যাশ রেজিস্টারের প্রোগ্রামে স্থানান্তরিত হয়ে যায়। তারপর প্রোগ্রামটি কোন পণ্যগুলো ইস্যু করতে হবে সিদ্ধান্ত নেয়, একটি বিক্রয় রশিদ তৈরি করে, প্রভৃতি। কর্মচারী শুধু গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা নেন এবং তাদেরকে পণ্যগুলো দেন।
মূল্য পরিশোধ প্রক্রিয়া:
ক্যাশিয়ার বা কর্মচারীটি গ্রাহকের কাছ থেকে কার্ডটি নেন এবং ব্যাংক কার্ড পড়ার যন্ত্রের ওপর দিয়ে সোয়াইপ করেন। পিওএস সিস্টেমটি কার্ডের তথ্যগুলো গ্রহণ করে এবং মূল্য পরিশোধ সেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে। লেনদেন অনুমোদন প্রক্রিয়ার জন্য মূল্য পরিশোধ সেবা প্রদানকারী ব্যাংকের সাথে সংযুক্ত হয়। এখন আপনার গ্রাহককে লেনদেনটি নিশ্চিত করতে পিন প্রবেশ করাতে বলা হয়।
আপনার গ্রাহক যদি সঠিক পিন প্রবেশ করান, পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থাটি মূল্যটি গ্রহণ করে, এবং গ্রাহক ব্যাংক থেকে মূল্য পরিশোধ সম্পর্কিত একটি বার্তা পান। পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থাটি সম্মুখ অফিসকে (ওয়েটারের টার্মিনাল, বিপণী বিতানের চেকআউট, প্রভৃতি) পশ্চাৎ অফিসের (হিসাবরক্ষণ, মানবসম্পদ, বাজারজাতকরণ বিভাগ, গুদাম, এবং প্রতিষ্ঠানের প্রশাসন) সাথে স্বয়ংক্রিয় এবং সংযুক্ত করে। সাধারণত, একটি ক্লাউড সার্ভারের মাধ্যমে এই অংশগুলোর মধ্যে অনবরত তথ্যের বিনিময় হয়।
ক্লাউড সার্ভার ছাড়াও আপনার অন্যান্য বিকল্প পদ্ধতি আছে যেমন অন-প্রেমিসপয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা। চলুন এই দুই ব্যবস্থা সম্পর্কেই আরও কিছু জেনে নেয়া যাক ।
অন-প্রেমিস পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা
এর অর্থ এখানে আপনি সফটওয়্যারের হোস্টিং করার জন্য আপনার সম্পদগুলো ব্যবহার করেন যেমন আপনি একটি সার্ভার কিনতে পারেন এবং এটা আপনার অফিসের ভেতরে স্থাপন করতে পারেন। আপনি একটি তথ্য কেন্দ্রের ডেডিকেটেড সার্ভার ভাড়াও নিতে পারেন।
ইতিবাচক দিক:
- এগুলো আরও বেশী সুরক্ষিত এবং নিরাপদ কারণ আপনার ব্যবসার তথ্যে কোন তৃতীয় পক্ষ প্রবেশ করতে পারে না।
- আপনি আরও স্বাধীনতা পাবেন।
নেতিবাচক দিক:
- এটা একটা ব্যয়বহুল এবং কঠিন কাজ হবে। এই যন্ত্রটি রক্ষণাবেক্ষণ করতে আপনাকে আপনার বাজেটের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ সরিয়ে রাখতে হবে এবং সমস্যাবিহীন পরিচালনা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ দিতে হবে।
- আপনি যদি ডেডিকেডেট সার্ভার ভাড়া নেয়ার কথা ভেবে থাকেন, আবার আপনি কিছু সমস্যার সম্মুখীন হবেন। এখানে অন্যান্য সমস্যা বাদে, আপনাকে একটি বড় অংকের ভাড়া দিতে হবে।
ক্লাউড-ভিত্তিক পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা
অগ্রগামী-চিন্তাসম্পন্ন ব্যবসার মালিকরা এই মডেলটি বাছাই করেন যেখানে সবতথ্যগুলো প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ করা হয় ক্লাউড বা ভার্চুয়াল সার্ভারে। এই ধরনের সার্ভার একটি শেয়ার বা ভাগ করা গণনাকারী পরিবেশে কাজ করে এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে সেবা প্রদান করে।
ইতিবাচক দিক:
- কাজের স্থিতিশীলতা;
- ভালো পরিমাপযোগ্যতা;
- মসৃণ মূল্য পরিশোধ ব্যবস্থা;
- প্রায় সব ধরনের যন্ত্র থেকে বিশ্বের যেকোন প্রান্ত থেকে প্রবেশযোগ্যতা (যদি সেই ব্যক্তির প্রবেশাধিকার থাকে) ।
নেতিবাচক দিক:
- অনেকে মনে করেন যে তথ্য নিরাপত্তা হ্রাস পায় কারণ তৃতীয় পক্ষ এই ক্লাউড সার্ভার সেবা প্রদান করে এবং গ্রাহক শুধুমাত্র ভার্চুয়াল অংশ থেকে কাজ করে। কিন্তু আপনার তথ্য যথাযথভাবে সংরক্ষণ করে আপনি এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন।
গবেষণা বলছে, আশা করা যায় যে, ক্লাউড-ভিত্তিক ব্যবস্থাগুলো ২০২৪ নাগাদ পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার বিশ্ব বাজারকে নেতৃত্ব দিতে যাচ্ছে।
আপনার পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার জন্য উল্লেখযোগ্য বৈশিষ্ট্যসমূহ
আপনার ব্যবসার ধরনের ওপর ভিত্তি করে আপনার পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা নির্বাচনের সময় নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো খুঁজুন।
১. ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা
আপনার ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা করুন নিচের বৈশিষ্ট্যগুলোর মাধ্যমে:
- স্টক সতর্কতা
- স্টক স্তর
- গুণাবলী, বিকল্প, সংশোধক, এবং বিবিধ
- পণ্য শ্রেণীবিন্যাস
- পণ্য এবং বারকোড সনাক্তকরণ
- সরবরাহকারী সমন্বয়
- পণ্য ইমপোর্ট
- ইকমার্স সমন্বয়
২. মূল্য পরিশোধ বিকল্পসমূহ
আপনি নিচের মূল্য পরিশোধের বিকল্পগুলো পাবেন:
- নগদ
- কার্ড মূল্য পরিশোধ
- অন্যান্য মূল্য পরিশোধ বিকল্পসমূহ
- বিভক্ত টেন্ডার/ বিভক্ত বিল
- ফেরত
- রশিদ
- কোন ভেতর/বাহিরের ব্যয় এবং বিক্রয় নেই
৩. কর্মীদের ব্যবস্থাপনা
কর্মীদের ব্যবস্থাপনার নিম্নোলিখিত বিকল্পগুলো আছে:
- প্রশাসক অ্যাকাউন্ট
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট এবং লগইন
- কর্মীর অনুমতি
- মজুরি এবং সময়শীট
- প্রশিক্ষণ মোড
- কর্মী প্রতিবেদন
৪. বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদন
আপনার ব্যবসার দক্ষতা এই বৈশিষ্ট্যটির মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করুন এবং
নিম্নোলিখিত বিকল্পগুলো উপভোগ করুন:
- এক্সপোর্টেবল প্রতিবেদন (সিএসভি বা কমা-সেপারেটেড ভ্যাল্যু এ্যান্ড এক্সেল)
- দৈনিক বিক্রয় প্রতিবেদন
- কাস্টম প্রতিবেদন
- বিক্রয় বিশ্লেষণ
- কর এবং মূল্য সংযোজন কর
- হিসাবরক্ষণ ব্যবস্থা বা সফটওয়্যার সমন্বয়। হিসাবপাতি উপযুক্ত হিসাবরক্ষণ সফটওয়্যার হিসেবে আপনার পছন্দ হতে পারে। এটা প্রায় সব ধরনের পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার সাথে মানানসই।
৫. বিশ্বস্ততা নীতি এবং গ্রাহক ব্যবস্থাপনা
এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে আপনার গ্রাহকদেরকে সবসময় আপনার সেবার বা পণ্যের ব্যাপারে সন্তুষ্ট রাখতে সাহায্য করবে নিম্নোলিখিত বিকল্পগুলোর মাধ্যমে:
- গ্রাহক বিশ্লেষণ
- গ্রাহক প্রোফাইল
- ব্যক্তিগত সুবিধা এবং অফার
- অনলাইন বাজারজাতকরণ সমন্বয়
- স্টোর ক্রেডিট সমস্যা
৬. রেস্তোরাঁর জন্য পিওএস বৈশিষ্ট্য
আপনি যদি একটি রেস্তোরাঁ চালান, নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো খুঁজুন:
- টেবিল ব্যবস্থাপনা
- কোর্স এবং মেনু
- রান্নাঘর, রিসেপশন, এবং অন্যান্য ক্যাশ রেজিস্টারের সাথে সংযোগ
- উপকরণের খোঁজ করা
- সার্ভিস চার্জ এবং টিপিং
৭. অবস্থান ব্যবস্থাপনা
এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে নিম্নোক্ত বিকল্পগুলো প্রদান করবে:
- ক্যাশ রেজিস্টার বা টিলস্ ব্যবস্থাপনা
- একাধিক অবস্থান ব্যবস্থাপনা
- অবস্থানের ওপর ভিত্তি করে বিশ্লেষণ
- স্টক স্থানান্তর
৮. চেকআউট
আপনি এই বৈশিষ্ট্যটির অধীনে নিম্নোক্ত বিকল্পগুলো উপভোগ করবেন:
- কর্ম এবং মেনু শর্টকাট
- প্রচার এবং ডিসকাউন্ট
- সুবিধাজনক পণ্য অনুসন্ধান
- বিক্রয় প্রম্পটস্
৯. ইন্টারনেট এবং হার্ডওয়্যার
এই বৈশিষ্ট্যটির অধীনে আপনি নিম্নোক্ত বিকল্পগুলো পাবেন:
- অফলাইন
- অপারেটিং সিস্টেম বা ওএস সামঞ্জস্যতা
- অন্যান্য পিওএস যন্ত্রাদি
১০. ইনভয়েস এবং বিলিং
আপনার পিওএস ব্যবস্থনা আপনার ইনভয়েস এবং বিলিং-এর কাজগুলো সহজতর করবে।
১১. কর্মচারী সময়সূচী
এটাও আপনার পিওএস ব্যবস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য।
একটি পিওএস ব্যবস্থা নির্বাচনের সময় বিবেচ্য বিষয়
আপনি আপনার পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা বা পিওএস ব্যবস্থা পছন্দ করার সময় নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করুন।
ব্যবহারকারী-বান্ধব
আপনি এমন একটি পিওএস ব্যবস্থা ব্যবহার করতে পছন্দ করবেন না যেখানে আপনাকে ব্যবস্থাটি যথাযথভাবে চালানোর জন্য বারবার ম্যানুয়াল দেখতে হবে বা একজন প্রযুক্তি পেশাদারকে ফোন করতে হবে। তাই একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ব্যবস্থা পছন্দ করুন।
সফটওয়্যার
পিওএস ব্যবস্থার হৃদয় হলো এর সফটওয়্যার, তাই প্রত্যেকটি বিকল্পের কর্মদক্ষতা এবং মূল্য পছন্দ ও পরীক্ষা করুন যাতে সেগুলো আপনার ব্যবসার প্রয়োজনীয়তাগুলো পূরণ করে।
হার্ডওয়্যার
আপনার ব্যবসার ধরন এবং আকারের ওপর ভিত্তি করে পিওএস ব্যবস্থার হার্ডওয়্যার পছন্দ করুন। আপনার ব্যবসা যদি ছোট হয়, আপনার শুধু একটি ট্যাবলেট, কার্ড স্ক্যানার, এবং ক্যাশ ড্রয়ার বা নগদ বাক্স লাগবে। আপনার ব্যবসা যদি কিছুটা বড় হয়, আপনার রশিদ প্রিন্টার, বারকোড রিডার, টার্মিনাল, বা আরও বেশি কিছু লাগবে।
স্বয়ংক্রিয়তা
একটি উপযুক্ত পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা অর্ডারের তথ্য এবং ইনভেন্টরি আপডেটেড বা হালনাগাদ রাখতে আপনার সরবরাহকারী চেইন এবং লজিস্টিক ব্যবহার করার যোগ্যতা থাকতে হবে ।
সমন্বয়
আপনার পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থায় আপনি এখন যে অ্যাপ, সফটওয়্যার, এবং যন্ত্রগুলো ব্যবহার করছেন সেগুলোর সাথে সমন্বিত হওয়ার প্রয়োজন আছে। এমন পিওএস সমাধান পছন্দ করুন যা অনায়াসেই তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলোর সাথে সমন্বিত হতে পারে।
সহযোগিতা
সবসময় এমন একটি পিওএস সেবা প্রদানকারী পছন্দ করুন যারা ইমেইল, ফোন, এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সহযোগিতা প্রদান করেন।
পিসিআই সমন্বয়
গবেষণা বলছে যে, ছোট ব্যবসাগুলো প্রায় ৪৩% ক্ষেত্রে সাইবার-আক্রমণের শিকার। তাই এমন একটি পিওএস ব্যবস্থা পছন্দ করুন যা পিসিআই বা পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত তথ্য নিরাপত্তার মানগুলোর সাথে মিলে যায়। আপনার তথ্যগুলো নিরাপদ রাখার জন্য আপনি এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন এবং ডেটা টোকেনাইজেশনের মতো বৈশিষ্ট্যগুলোও খুঁজুন।
ফিচারস্ বা বৈশিষ্ট্যসমূহ
এ সম্পর্কে আমরা ইতিমধ্যেই আমাদের ওপরের বৈশিষ্ট্য সংক্রান্ত আলোচনায় কথা বলেছি।
সেবা প্রদানকারী বা কোম্পানি
আপনি যদি একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা কিনতে চান, তবে আপনাকে সেবা প্রদানকারীর সাথে কথা বলতে হবে। আপনাকে কোম্পানিটিকে নিম্নোক্ত প্রশ্নগুলো করতে হবে:
- কোম্পানিটির আর্থিক অবস্থা কি?- আপনি অবশ্যই এমন কোন কোম্পানির সাথে কাজ করবেন না যারা আগামী বছরে ব্যবসায় থাকবে না।
- পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা কি কোম্পানিটির মূল ব্যবসা?- যদি হ্যাঁ হয়, তবে তারা বিশেষজ্ঞ হবেন।
- তাদের অভিজ্ঞতা কি?- পড়াশোনা করুন, এই ব্যবসাটির আপনার মতো একই ধরনের ব্যবসাকে সাহায্য করার অভিজ্ঞতা আছে কিনা।
- এটা কি রিসেলার বা পুনঃবিক্রয়কারী না প্রদানকারী?- সেবা প্রদানকারীদের ব্যবসার মালিকদের সাথে আরো ভালো সম্পর্ক থাকার এবং রিসেলারদের থেকে আরও ভালো ব্যবসায়িক সহযোগিতা, দক্ষতা, এবং মান প্রদান করার কথা।
- কোম্পানিটির রিভিউগুলো কেমন?- গবেষণা করুন কোম্পানিটির ইতিবাচক রিভিউ বা মতামত আছে কিনা। আরও গবেষণা করুন লোকজন তাদের সেবা, পণ্যগুলো, এবং সেবা সম্পর্কে কি বলছে।
খরচ
এমন একটি পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা পছন্দ করুন যা আপনার বাজেটের মধ্যে আপনার ব্যবসার প্রয়োজনগুলো সবচেয়ে ভালো মেটাতে পারে।
শেষ কথা:
আমাদের এই পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থার ওপর একটি বিস্তারিত গাইড থেকে আপনি এখন নিশ্চয়ই পয়েন্ট অফ সেল ব্যবস্থা সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন। সেজন্য, আপনার ব্যবসার জন্য উপযুক্ত একটি পিওএস ব্যবস্থা পছন্দ করুন এবং এর সুবধিাগুলোকে যথাযথভাবে কাজে লাগান।
