হিসাবপাতি অ্যাপে ‘হাতে আছে’ ব্যালেন্স শূন্য করতে হলে আপনাকে অবশ্যই অ্যাকাউন্ট রিসেট করতে হবে। তবে মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট রিসেট এর ক্ষেত্রে সতর্কতা জরুরি!
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট রিসেট করলে আপনার সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যাবে। মানে একবার অ্যাকাউন্ট রিসেট করলে আগের কোনো ডেটা ফিরে পাওয়ার সুযোগ নেই। তাই রিসেটের আগে ভালোভাবে ভেবে নেয়া উচিত।
এরপরও যদি ব্যালেন্স শূন্য করতে আপনাকে অ্যাকাউন্ট রিসেট করতেই হয় তাহলে নিচের দেখানো ধাপগুলো ফলো করুন:
- প্রথমে অ্যাপের বাম পাশের মেন্যু আইকনে ট্যাপ করুন। এখানে ‘ইউটিলিটি’ অপশন পেয়ে যাবেন। ‘ইউটিলিটি’ আইকনে ট্যাপ করে ‘রিসেট একাউন্ট’ অপশন সিলেক্ট করুন।
- এখন আপনি ‘রিসেট একাউন্ট’ স্ক্রিন দেখতে পাবেন। স্ক্রিনে “আপনি কি সব ডেটা মুছে নুতন করে শুরু করতে চান?” - এই সতর্ক বার্তাও পাবেন।
- অ্যাকাউন্ট রিসেটের ব্যাপারে নিশ্চিত হলে ‘রিসেট একাউন্ট’ বাটনে ট্যাপ করুন।
- এবার একটি অ্যাকাউন্ট রিসেট রিলেটেড পপ-আপ আসবে। পপ-আপ এর সতর্কতা মেসেজ ভালোভাবে পড়ে ‘সম্মত আছি’তে টিক দিয়ে ‘ঠিক আছে’ বাটনে ট্যাপ করুন।
- ‘ঠিক আছে’ বাটনে ট্যাপ করলেই ফাইনাল ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার ফোন নম্বরে একটি ওটিপি (OTP) পাঠানো হবে।
- এবার ওটিপি দিয়ে ফর্ম পূরণ করে ভেরিফাই করে নিন।
- সবশেষে আপনাকে অ্যাকাউন্ট রিসেটের পুরো প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কিছুটা সময় দিতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট রিসেটের পুরো প্রক্রিয়া শেষ হলেই আপনার সামনে একটি নতুন ও ফ্রেশ ড্যাশবোর্ড চলে আসবে।
অ্যাকাউন্ট রিসেট ডান! এখন আপনার ড্যাশবোর্ডে ‘হাতে আছে’ ব্যালেন্স শূন্য দেখাবে।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট রিসেট করলে আপনার অ্যাকাউন্টের সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যাবে। এই ডেটা আপনি আর কখনোই ফিরে পাবেন না!
