কিভাবে বাংলাদেশে মুদীর ব্যবসা শুরু করবেন এবং টিকিয়ে রাখবেন?

শুধু নিচের আলোচনার দিকে একটু চোখ রাখুন, তাহলেই আপনি ধারণা পেয়ে যাবেন যে, কিভাবে আপনি আপনার মুদীর দোকান খোলার স্বপ্ন নিয়ে এগিয়ে যাবেন।

আপনার সব আইনি নথিগুলো এবং লাইসেন্সগুলো আপডেটেড বা হাল নাগাদ রাখুন:

এটা আপনাকে বাংলাদেশে কোনো রকম আইনি জটিলতা ছাড়া নির্বিঘ্নে ব্যবসা চালিয়ে যেতে সাহায্য করবে। অনেক দোকান মালিকরা এগুলো এড়িয়ে যান এবং দীর্ঘ মেয়াদে বিভিন্ন আইনি জটিলতার সম্মুখীন হন।

নিজেকে বাংলাদেশের ব্যবসার আইন এবং নিয়মকানুন সম্পর্কে ভালোভাবে সচেতন রাখুন:

এটাও আপনাকে আপনার মুদীর দোকান কোনো রকম আইনি সমস্যা ছাড়া রক্ষণাবেক্ষণ করতে সাহায্য করবে। আপনি যে ব্যবসাই করুন না কেনো, আপনি যে দেশে ব্যবসা করছেন সেদেশের ব্যবসার আইন এবং নিয়মকানুন সম্পর্কে আপনাকে ভালোভাবে সচেতন হতে হবে।

আপনার গ্রাহকদের জন্য ব্যক্তিগত বার্তা তৈরী করুন:

আপনার যদি একটি বিশেষ জনগোষ্ঠী বা স্থানীয় প্রতিবেশীদের জন্য ব্যবসা হয়, তবে আপনি ব্যক্তিগত বার্তা তৈরীর সুবিধাটি নিতে পারেন এবং গ্রাহকদের জন্য বিশেষ পণ্যসমূহ যোগ করতে পারেন যাদের আপনার দোকানে আসার সম্ভাবনা খুব বেশী। অর্থাৎ স্থানীয় অনুভূতি, কেনাকাটার অভ্যাস, এবং পছন্দগুলো দিয়ে আপনার দোকানের তাকগুলো ভরিয়ে তুলুন।

কিছু অনন্য অনুভূতি সংযুক্ত করুন:

আপনি যদি আপনার প্রাসঙ্গিক গ্রাহকদের সংখ্যা বাড়াতে চান তবে আপনার স্বনির্ভর দোকানটিতে কিছু অনন্য অনুভূতি যোগ করার চেষ্টা করুন। যেমন, একটি চা বা কঠির দোকান যোগ করতে পারেন, বিনামূল্যে দেয়ার জন্য দৈনিক কিছু পণ্য নমুনা রাখতে পারেন, একটি রেস্টুরেন্ট বা খাবার দোকান যোগ করতে পারেন যেখানে গ্রাহকরা দৈনন্দিন কেনাকাটা করার আগে কিছু খেতে পারে, এবং এমন আরও অনেক কিছু।

পণ্যসমূহের পেছনের গল্প বলুন:

স্থানীয় ভোক্তারা পছন্দ করবেন যখন তারা স্থানীয় উৎপাদনকারী বা খামারীদের কাছ থেকে তাদের খাদ্য সামগ্রীগুলো পাবেন। কিন্তু তাকে শুধু স্থানীয় পণ্যগুলো যোগ করলেই তা আপনার জন্য কাজ করবে না। পণ্যগুলোর পেছনের গল্পগুলোও যোগ করুন এবং সেই সাথে পণ্য উৎপাদনকারীদের গল্পও যোগ করুন।

আপনার কর্মচারীদেরকে আপনার পণ্যগুলো সম্পর্কে শিক্ষিত করে তুলুন:

 আপনার বিক্রয় প্রতিনিধিদের আপনার পণ্যগুলো সম্পর্কে ভালো জ্ঞান থাকতে হবে যাতে তারা গ্রাহকদের তাদের ক্রয় সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে। অনেকসময়, আপনার গ্রাহকরা অনলাইন দোকানের থেকে একটি ইট-কাঠ-পাথরের দোকান বেশী পছন্দ করবেন শুধুমাত্র তাদের কেনাকাটার সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য পাওয়ার জন্য।

চলমান চিন্তা করুন:

এখন, সবাই যেখানেই যাক না কেনো তাদের মোবাইল ফোন ব্যবহার করতে বেশী অভ্যস্ত। তাই আপনার দোকানের জন্য একটি অ্যাপ তৈরী করার কথা ভাবুন যাতে গ্রাহকরা অনলাইনে অর্ডার করতে পারেন, মূল্যছাড় পেতে পারেন, কূপণ, বিশেষ অফার, আপনার দোকানের সব পণ্যগুলোর একটি সারসংক্ষেপ, প্রভৃতি পেতে পারেন।

কূপণ এবং বিশেষ অফারের ক্ষেত্রে সৃজনশীল প্রয়োগ ব্যবহার করুন:

শুধুমাত্র দামের উপর ভিত্তি করে আপনার স্বনির্ভর দোকানটির বড়ো সুপারমার্কেটগুলো থেকে ভালো ফলাফল করাটা একটু কঠিন। আপনার গ্রাহকদের আরও ভালো সেবা প্রদান করতে মোবইল ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে কিছু বিশেষ ধরনের পণ্যের ওপর বিশেষ অফার, এবং কূপণ দেয়ার চেষ্টা করুন।  

প্রচলিত দোকানের কাঠামো পূনর্গঠণ করুন:

প্রচলিত দোকান মালিকদের থেকে একটু অন্যভাবে চিন্তা করুন। আপনি যদি একটি বিশেষ ধরনের ব্যবসায় মনোনিবেশ করে থাকেন, তবে সেই বিশেষ পণ্যটিকে তাদের গ্রাহকদের জন্য সহজলভ্য করুন।

কিছু বিকল্প অনলাইনে রাখুন:

এখন আপনি আরেও অনলাইন বা ডিজিটাল হয়ে যাচ্ছেন। তাই আপনার গ্রাহকদের জন্য কিছু বিকল্প উপায় অনলাইনে রাখুন যাতে আরও বেশী বিক্রি করতে পারেন।

গিগ অর্থনীতি ব্যবহার করুন:

গিগ অর্থনীতি নিয়োগকারীদের কর্মীদেরকে চুক্তির ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিয়োগ দেয়ার জন্য এবং তাদের কাছ থেকে সেই সময়ের মধ্যে সর্বাধিক সুবিধা নিতে অনুপ্রাণিত করে। আপনি আপনার মুদীর দোকানের ক্ষেত্রেও এটা প্রয়োগ করতে পারবেন, এবং এভাবে, আপনাকে অনেক বেতন দিয়ে অনেক কর্মী নিয়োগ করতে হয় না এবং সেই কর্মীদের অনেক বেশী বেতন দিতে হয় না।

নিজের ব্যক্তিগত সেবার প্রতি মনোনিবেশ করুন:

আপনার ব্যক্তিগত সেবার প্রতি গভীরভাবে মনোনিবেশ করুন যাতে আপনি আপনার ক্ষেত্রে একজন বিশেষজ্ঞ হয়ে উঠতে পারেন। আপনার কর্মচারীদের আপনার পণ্য এবং সেবাগুলোর সম্পর্কে ভালোভাবে শিক্ষিত করে তুলুন যাতে তারা আপনার গ্রাহকদেরকে সবচেয়ে ভালো সেবা উপহার দিতে পারে।